【クレカ】NTTドコモ、各料金プランで楽天カード利用不可に　受付再開時期は「楽天カード側と調整」

1田杉山脈 ★ID:hmxYtO0X2023/09/08(金) 01:41:28.87

NTTドコモがオンライン上での一部手続きに関して、「楽天カード」の受付を停止していることが9月6日わかった。編集部の取材に対し同社は「楽天カード側とも協議の上でオンラインの受付を停止している」と回答。受付停止の理由や再開の時期については回答を差し控えた。

「ahamo」を含む各プランが対象
同日17時現在、楽天カードの受付が停止されているオンライン手続きは、以下の通り。影響範囲は「ahamo」を含むNTTドコモの各料金プランだ。

●楽天カードを利用できないオンライン手続き

月々の料金支払い方法の登録または変更手続き（新規契約、他社からの乗り換え、既存ユーザーの決済方法変更など）
店舗や電話窓口、郵送での手続きであれば楽天カードの登録も可能だが、オンライン専用プランのahamoは対象外。同プランについては受付再開まで待つ必要がある。

本件についてNTTドコモのウェブサイトでは、「楽天カードは、現在メンテナンスのため、ご利用いただけません」と案内されており、メンテナンスの理由や具体的な再開時期については言及していない。編集部の取材に対しても「受付再開時期は楽天カードとの調整によるため回答は控える」としており、少なくとも現時点では具体的な発表ができる段階にはないようだ。

なお、同社は過去にも「臨時システムメンテナンス」と称して、オンラインでのeSIMの再発行を約11ヵ月（2021年10月～2022年9月）に渡り停止していたことがある。
https://ascii.jp/elem/000/004/154/4154796/

NTTドコモ、各料金プランで楽天カード利用不可に　受付再開時期は「楽天カード側と調整」

NTTドコモがオンライン上での一部手続きに関して、「楽天カード」の受け付けを停止していることが9月6日わかった。編集部の取材に対し同社は「受付再開時期は楽天カードとの調整によるため回答は控える」としている。

引用元:https://egg.5ch.net/test/read.cgi/bizplus/1694104888/

55名刺は切らしておりましてID:YN5YNfdI

>>1
いよいよ終わりだな

2名刺は切らしておりましてID:dTPaN97b2023/09/08(金) 01:43:43.74

楽天、飛んだか?

71名刺は切らしておりましてID:Ds3IBeXB

>>2
やらかしたのはドコモじゃないかな

3名刺は切らしておりましてID:SLU5parS2023/09/08(金) 01:57:20.33

三木谷がNTT民営化にケチつけたからその意趣返し

4名刺は切らしておりましてID:foDIqUu32023/09/08(金) 02:08:05.01

楽天はファミペイ連携もできないんだよな…

15名刺は切らしておりましてID:Ud5faFdF

>>4
これ

5名刺は切らしておりましてID:OcJXI+8i2023/09/08(金) 02:08:21.85

こんなの法的に認められるの？
不当圧力すぎね？

91名刺は切らしておりましてID:EnU5FxYe

>>5
東京電力も新電力への切り替え時に嫌がらせしているだろ。

93名刺は切らしておりましてID:rGflhVA6

>>91
むしろ新電力がウザい
やたら電話でゴリ押ししてくる

162名刺は切らしておりましてID:yfXmTMyk

>>91
どんな嫌がらせ？

164名刺は切らしておりましてID:j/4yRqNW

>>91

まったくなかったぞ
妄想か？

6名刺は切らしておりましてID:VxUzmYcv2023/09/08(金) 02:09:45.12

楽天モバイルとは何の関係もありません

8名刺は切らしておりましてID:keg+yOY92023/09/08(金) 02:11:06.93

なんだこれNTTとドコモが楽天に嫌がらせしてるのか？

9名刺は切らしておりましてID:QjwGU50s2023/09/08(金) 02:11:57.14

最近の楽天カード不便すぎるだろ？
JRの券売機で使用拒否されるし、航空チケットも買えない

10名刺は切らしておりましてID:APXRbx9D2023/09/08(金) 02:13:25.92

NTT　そろそろ反撃していいですか？
楽天　・・・

11名刺は切らしておりましてID:SfLyPxTE2023/09/08(金) 02:13:44.71

クレジットを拒否するような会社とは
一切取引しなければいいだけのこと

13名刺は切らしておりましてID:rit568vj2023/09/08(金) 02:20:55.66

楽天カードって入会審査がゆるいらしいから
オンライン契約して端末を分割支払いでゲットしたら
速攻ブラック化するやつが多いとかかな？
この場合、残金回収する義務があるのは楽天なのかドコモなのか

79名刺は切らしておりましてID:KvBZWbA2

>>13
何のためのクレジットだよ
なんでドコモが回収する必要があると思ったんだ？

83名刺は切らしておりましてID:tVVsVE0i

>>79
回収じゃなくて不正利用された客が返金求めてくるから
楽天カードにおける不正利用の扱いは、客の口座から引き落とした上で、不正利用なら返金は客と店で交渉となる
電話料金合算払いやd払いで店となるのはドコモ
こんなカード会社は他に無いから楽天だけ

84名刺は切らしておりましてID:hmM4M+WH

>>83
ありえねーな
楽天カード
こんなカードとは取引できないな

16名刺は切らしておりましてID:M9sG/B1g2023/09/08(金) 02:41:17.24

楽天トラベルだけになっちゃうな

17名刺は切らしておりましてID:lJC+H13h2023/09/08(金) 02:45:28.13

楽天カードで何かおかしなことが起きてるから
拒否されまくってるの？原因を公表してもらわないと安心できないじゃん

19名刺は切らしておりましてID:n97tumz62023/09/08(金) 02:57:24.30

楽天経済圏なんだから迷惑かけずに楽天に引き籠もってろよｗ

20名刺は切らしておりましてID:oerWYsPu2023/09/08(金) 03:03:09.49

dカードユーザーを増やしてポイント戦争に勝とう的なやつ？
その前に、自社のショッピングサイトをもっと充実させておくれって感じｗ

21名刺は切らしておりましてID:aIHQh+cK2023/09/08(金) 03:03:22.99

カード複数作らせるとことか怖いわな

22名刺は切らしておりましてID:nEXCwu/M2023/09/08(金) 03:08:15.25

本人確認が甘いとかかね
他社が良くて楽天がダメってなると
そこらあたりしか思い浮かばん

27名刺は切らしておりましてID:lJC+H13h

>>22
今でも職業をスナイパーと記入してもカード作れるんだろうかｗ

23名刺は切らしておりましてID:qJky4HRt2023/09/08(金) 03:12:47.35

マジか
楽天カードやめられないからドコモ解約するわ
ちょうど楽天モバイルにもプラチナバンドきそうだし、楽天モバイルの方がポイント貯まるし丁度良いや
でも楽天モバイルにプラチナバンドが実装されるまで待ってくれ

24名刺は切らしておりましてID:ha7O7ut52023/09/08(金) 03:13:17.33

どうしようもない会社だな楽天は

25名刺は切らしておりましてID:Fz3Mp4kQ2023/09/08(金) 03:15:36.24

楽天モバイルにはいろいろ世話になったもんじゃて
1年で解約したけんど、まあいろいろもろうたわいなあ

26名刺は切らしておりましてID:Q0Te9MQ+2023/09/08(金) 03:18:59.08

ドコモは上級国民専用
楽天カードは下級国民専用
下級がドコモ使うなってこと

118名刺は切らしておりましてID:+s04leT/

>>26
下層民の流入でネットワーク不安定だもんね
わざとわかりにくい下級用プラン作ったり、やることが狡いね上級の皆さんわ

29名刺は切らしておりましてID:o7cSlBCP2023/09/08(金) 03:31:38.18

審査甘すぎで事故が多いんだろ
楽天カード取引不可って結構あるし…

30名刺は切らしておりましてID:48O1YszI2023/09/08(金) 03:35:01.35

JRとかでも使えないとかマジかよ
国からやばい情報が漏れてるとか思えんな

32名刺は切らしておりましてID:QJvxuCSY

>>30
ヤバい情報漏れてるの？
詳しく

31名刺は切らしておりましてID:Q0Te9MQ+2023/09/08(金) 03:37:45.86

俺？俺はdカードゴールドだから関係ない

36名刺は切らしておりましてID:n97tumz6

>>31
あんなんに1ﾏｿ払う意味がわからない

48名刺は切らしておりましてID:e1yJRuv2

>>36
docomoユーザーならポイントで元がとれる

33名刺は切らしておりましてID:48O1YszI2023/09/08(金) 03:40:43.93

ファミペイ連携不可とかもマジかよ
銀行にもやばい情報が流れてそうだな

37名刺は切らしておりましてID:xQu7zi1F2023/09/08(金) 03:49:34.55

単なる嫌がらせ？
それとも楽天ヤバいの？

38名刺は切らしておりましてID:nmIavPqj2023/09/08(金) 03:51:07.41

楽天カードがパンダをキャラクターにしてるから？ｗ
そういえばソフトバンクのpanda-world.ne.jpって
まだ存在してるっけ？

39名刺は切らしておりましてID:n97tumz62023/09/08(金) 04:06:36.09

つうかｄカードって三井住友だろ？三井住友はどうなんだよ

40名刺は切らしておりましてID:mkex2wyG2023/09/08(金) 04:16:26.65

楽天は何一つまともなサービスを作れないんだな。

42名刺は切らしておりましてID:8P6WdA9K2023/09/08(金) 04:35:40.42

そもそも楽天のクレカ自体、番号とかが情報の流失とかで
悪意の有る連中に流れて利用された場合も、
所有者が被害額を全額支払わなければならないっていう
約款にマジで改悪されたんで、それも絡んでるかも知れない

俺は持ってないけど、持ってる友人ががどうしようか困ってる

45名刺は切らしておりましてID:MYbB6f3W

>>42
え？そうなの？
教えてくれてありがとう。

47名刺は切らしておりましてID:0xyhLKxD

>>42
さすがに補償無しは無い

51名刺は切らしておりましてID:nmIavPqj

>>42
そっか…

63名刺は切らしておりましてID:Y7udfseu

>>42
こういうの珍しいのかね

74名刺は切らしておりましてID:4jGjdeq7

>>42
別のクレジットカード使えばいいだけだろう

86名刺は切らしておりましてID:dahYfHXg

>>42
おーこれはいい情報
入るか迷ってたけどやめとくわ

102名刺は切らしておりましてID:JxxSoYNQ

>>42
これは本当なのか

故意とか重大な過失とかの場合じゃないないのか

106名刺は切らしておりましてID:SLU5parS

>>102
違う
不正利用が100万だろうが絶対に楽天が損しないようにいったんカード保持者に支払わせる
その後は繋がらないナビダイヤルでのらりくらりとかわしながら、繋がったとしても不正利用された店との直接交渉を推奨される
そしてユーザーがそのうち諦めてもらうのを狙ってる

108名刺は切らしておりましてID:hmM4M+WH

>>106

こりゃ金融庁の指導が必要だな

損保ジャパンの次は楽天カードに指導だな

115名刺は切らしておりましてID:9GECPUCn

>>106
マジかよ、、、ひでぇ

121名刺は切らしておりましてID:+s04leT/

>>106
限度額10万円のワイには無関係やね😅
不正利用者もちびるやろ
こいつどんだけ限度額低いんや、たぶん無職やないけー！ってな😂

127名刺は切らしておりましてID:PmFZkMLs

>>42
>>106
嘘くせー。ざっと調べた感じそんな話は見当たらなかったんだけど。ソースは？

131名刺は切らしておりましてID:YIQC7xPC

>>106
約款17条を読んでも他のカード会社と同様の内容だと思うんだが？

135名刺は切らしておりましてID:jDvoZ12e

>>129
前項にかかわらず、偽造カードの作出又は使用について会員に故意又は過失があるときは、その偽造カードの利用代金について会員が支払の責を負うものとします。

故意または過失が無いことを証明できればな
が楽天クオリティということなんだろう
フィッシングに引っかかった記憶がないとか、カード番号盗み見られた記憶が無いとかじゃ話にならなくて、それを証明するか店に過失があったことを証明しろなんだろうな

>>131
ちゃんと見てごらん
例えばJCBの約款40条の2の5項と比較してごらん

139名刺は切らしておりましてID:QHZ0xKt/

>>135
そういう文言はペイペイカード利用規約にもある
第20条（カードの紛失・盗難、偽造、再発行）
>42は過失がある場合に限られるわけで
それを書かない>42は悪質

144名刺は切らしておりましてID:jDvoZ12e

>>139
おいおい
PayPayカードは重大な過失だろ
全然意味が違うのに一緒にするなよ
普通は重大なが付くんだよ

156名刺は切らしておりましてID:QHZ0xKt/

>>144
まぬけ
楽天カードも重大な過失だが

157名刺は切らしておりましてID:jDvoZ12e

>>156
https://www.rakuten-card.co.jp/agreement/card_member/
17条5項
前項にかかわらず、偽造カードの作出又は使用について会員に故意又は過失があるときは、その偽造カードの利用代金について会員が支払の責を負うものとします。

カード会員規約｜楽天カード

楽天カードの会員規約ページです。カード会員規約をご案内いたします。

158名刺は切らしておりましてID:QHZ0xKt/

>>157
そこも同じ
まぬけ
PayPayカード利用規約 – PayPayカード.htm
第20条（カードの紛失・盗難、偽造、再発行）
4．偽造カードの使用に係るカード利用代金については、会員は支払の責を負わないものとします。
ただし、暗証番号取引の場合はこの限りではありません。
5．前項にかかわらず、偽造カードの作出又は使用について会員に故意又は過失があるときは、
その偽造カードの利用代金について会員が支払の責を負うものとします。

159名刺は切らしておりましてID:jDvoZ12e

>>158
そうか
悪かった
じゃあ楽天カードがやられまくってるからということなんだろうな

141名刺は切らしておりましてID:FL3cqV6X

>>135,138
うわぁ最悪のデマゴーガーだなコイツ
>>106
楽天憎しで犯罪者も辞さないってキチガイかよ…

132名刺は切らしておりましてID:OvOPtdkg

>>106
ソースは脳内

107名刺は切らしておりましてID:hmM4M+WH

>>42

ほんとうか？
金融庁指導したほうがいいな

楽天は詐欺じゃないか

129名刺は切らしておりましてID:QHZ0xKt/

>>42
そんな約款、VISAとかJCBが許さないと思うんだけど？

43名刺は切らしておりましてID:/2PyXodf2023/09/08(金) 04:43:51.47

ポイントも改悪続きだし、手数料の値上げで揉めたんじゃないのか

44名刺は切らしておりましてID:0xyhLKxD2023/09/08(金) 04:50:40.30

なんだメンテナンスかそのうち使えるだろ
そもそも使えなくなるわけがない

46名刺は切らしておりましてID:fu4MlNRj2023/09/08(金) 05:02:30.05

linepayでも楽天銀行使用できないからめんどくさい

49憂国の記者ID:T+5Rw29i2023/09/08(金) 05:13:37.08

やばい感じがするのはなぜか。